Отказ от товара при дистанционной покупке — в течение 7 дней после получения (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и упаковка, есть документ о покупке.
Возврат денежных средств — не позднее 10 дней с даты получения требования.
Как оформить возврат: напишите на tdkanc@bk.ru тему «Возврат», укажите номер заказа и причину. Мы ответим с инструкцией и адресом.
Адрес для возврата: г. Курган, ул. Дзержинского, 57Б/4.
Обмен: возможен для товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Товары с индивидуально-определёнными свойствами и товары, перечисленные в перечне непродовольственных товаров, не подлежащих возврату, обмену и возврату не подлежат.
Продавец: ООО «Торговый дом «Канцелярский», ИНН 4501220300, КПП 450101001, ОГРН 1184501003323, 640023, Курганская обл., г. Курган, мкр. 3-й, д. 35, кв. 112.